31. Элементы техники вопроса, типы вопросов.

Корректная техника вопросов включает три элемента: 1) Цели вопросов (передача ваших мыслей, помощь собеседнику, усвоение фактов или мнений, изменение вашего знания или понимания).

Существует три основных фактора, которые увеличивают активность опрашиваемого и соответственно эффективность ваших вопросов: выбор правильного типа вопроса; подчеркивание вопросов; естественность вашего поведения.

Выделяют следующие типы вопросов: 1) фактические (получение инфы), 2) объясняющие (установление проблем), 3) выясняющие (усвоение новых идей), 4) руководящие (внедрение новых идей), 5) гипотетические (развитие новых идей). 6) альтернативные, 7) координирующие (цель достижение соглашения) 8) риторические.